- Đổi mới thiết bị cùng loại trong tuần lễ đầu tiên trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất với điều kiện phải đầy đủ vỏ hộp (không bị móp, rách, vẽ bẩn…), được đóng gói cùng với các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn, phiếu bảo hành và hàng tặng kèm (nếu có)
- Sản phẩm không có dấu hiệu bị va chạm/vào nước, không bị cấn móp, trầy xước.
- Nếu sản phẩm cần đổi không còn sản xuất và lưu thông, khách hàng có thể lựa chọn đổi sang một sản phẩm có tính năng cao hơn. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ bù vào một phần chênh lệch với mức phí thấp nhất (giá tính theo thời điểm hiện tại).
- Thời gian bảo hành sẽ được tính tiếp theo, không bảo hành lại từ đầu.
- Máy tính bàn nguyên bộ hoặc Laptop đã thay đổi cấu hình khác so với ban đầu.
- Máy in, mực in.
- Các sản phẩm phần mềm.
- Các sản phẩm của Apple.
8h30 - 18h00, từ thứ 2 - thứ 7.
