Danh mục sản phẩm

Chính sách thành viên

I- Thẻ khách hàng thường xuyên: Quý khách hàng khi mua hàng hóa và dịch vụ tại TNC, có đăng ký  tham gia thành viên và được cấp thẻ, được hưởng chính sách và quyền lợi như sau: 

   -  Tham gia những chương trình ưu đãi cho Khách hàng thường xuyên của TNC.

   -  Tài trợ giá, tặng quà khi mua hàng (theo từng chương trình cụ thể được áp dụng).

   -  Tích lũy doanh số mua hàng để nâng cấp độ thẻ cao hơn (thẻ Khách hàng bạc, Vàng).

 

II- Thẻ khách hàng Bạc: Nếu bạn tích lũy doanh số trên 30.000 điểm, bạn sẽ được:

   -  Phục vụ ưu tiên khi tư vấn mua hàng hóa, hoặc sử dụng các dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại TNC.

   -  Tham gia những chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho những Khách hàng có thẻ bạc của TNC.

   -  Tài trợ giá 2%, tặng quà khi mua hàng (theo từng chương trình cụ thể để áp dụng).

   -  Tích lũy doanh số mua hàng để nâng cấp độ thẻ cao hơn (thẻ Khách hàng V.I.P).

 

III- Thẻ khách hàng V.I.P: Nếu bạn tích lũy doanh số trên 90.000 điểm, bạn sẽ được:

   -  Phục vụ riêng, theo tiêu chuẩn V.I.P khi mua hàng hóa, hoặc sử dụng các dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại TNC.

   -  Tham gia chương trình ưu đãi thường xuyên và đặc biệt dành cho Khách hàng V.I.P của TNC.

   -  Tài trợ giá 3%, tặng quà khi mua hàng (theo từng chương trình cụ thể được áp dụng).

   -  Tích lũy doanh số mua hàng để hưởng các chính sách ưu đãi đặc biệt.

 

IV- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Thẻ thành viên:

TNC sẽ phát hành thẻ thành viên dưới hai hình thức là Thẻ thành viên (thẻ nhựa) khi khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ tại TNC.

Cách đăng ký Thẻ thành viên:
 

  • Thẻ thành viên TNC được cấp miễn phí cho tất cả các khách mua hàng tại TNC, cách đăng ký thẻ thành viên: Đăng ký và nhận ngay Thẻ thành viên (thẻ nhựa) khi mua hàng tại các siêu thị của TNC.

Cách tích điểm khi mua hàng:

  • Mua hàng trực tiếp tại Siêu thị: Khách hàng xuất trình thẻ thành viên hoặc đọc mã số thẻ thành viên điện tử cho nhân viên thu ngân khi làm thủ tục thanh toán.
  • Mua hàng Online: Nhập mã số thẻ thành viên hoặc mã số thẻ thành viên điện tử khi làm thủ tục mua hàng.

Cách chuyển nhượng, cho, tặng điểm tích lũy: 
  • Cách 1: Chuyển nhượng, cho, tặng điểm ngay tại các quầy Thu ngân thuộc hệ thống siêu thị TNC.

Cách tra cứu điểm tích lũy: 
  • Truy cập vào website https://www.tnc.com.vn/point_member.html  nhập mã số khách hàng để xem nhanh điểm số tích lũy.
  • Liên hệ tổng đài 1900 6078, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ khách hàng tra cứu điểm tích lũy.
  • Tra cứu trực tiếp tại Công Ty TNHH Tin Học Thành Nhân qua sự hỗ trợ của nhân viên thu ngân.

IV- Quy định tích điểm và đổi điểm tích lũy:

  • Với mỗi đơn hàng và tùy theo nhóm sản phẩm mà hệ thống sẽ tự động tính điểm tích lũy cho đơn hàng của quý khách (không áp dụng cho chi phí lắp đặt và vận chuyển hàng hóa) khách hàng sẽ tích lũy được 1 điểm và tương đương với 1.000 đồng tích lũy để mua hàng tại TNC.
  • Điểm tích lũy sẽ được cộng dồn. Điểm mỗi lần tích lũy sẽ có giá trị trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Khi đã có điểm tích lũy trong tài khoản thì khách hàng có thể quy đổi thành tiền và sử dụng để mua hàng tại TNC nhưng không được vượt quá 50% giá trị đơn hàng.

IV- Quyền lợi của khách hàng đăng ký Thẻ thành viên:

  • Tích điểm đổi tiền: Với mỗi 100 điểm tích lũy, khách hàng sẽ được giảm trực tiếp 100.000 đồng trên hóa đơn mua hàng.

  • Tích điểm đổi quà: Dựa vào số điểm tích lũy, khách hàng có thể quy đổi thành những phần quà hấp dẫn. Để biết thêm chi tiết xin vui lòng truy cập website https://www.tnc.com.vn/point_member.html

  • Sản phẩm ưu đãi: Là thành viên của TNC, khách hàng sẽ có cơ hội sở hữu những sản phẩm đặc biệt với giá ưu đãi.

  • Quà tặng bất ngờ: Điểm thưởng của khách hàng sẽ được nhân 2, nhân 3… tùy thuộc vào các chương trình khuyến mại của TNC.

  • Nhân đôi lợi íchNgoài những ưu đãi từ TNC, khách hàng sẽ được hưởng thêm ưu đãi từ các đối tác TNC.

  • Chuyển nhượng, cho, tặng điểm tích lũyNếu đã có điểm tích lũy nhưng không có nhu cầu sử dụng thì khách hàng có thể chuyển nhượng hoặc cho, tặng điểm tích lũy với các thành viên khác của TNC.